El futuro de los recursos humanos: implemente People Analytics en los procesos de su pyme

La gestión del talento humano es un aspecto clave en la estrategia empresarial para asegurar el éxito y la sostenibilidad de su emprendimiento a largo plazo, es por eso por lo que cada vez más empresas están integrando la analítica y los datos al Área de Recursos Humanos para mejorar la toma de decisiones. En este artículo, hablaremos sobre People Analytics para recursos humanos, qué es, por qué es importante para las pymes y cómo se puede implementar. No puede perderse de esta valiosa información que seguro mejorará los procesos de recursos humanos de su pyme.

Tabla de contenido:

1. ¿De qué se trata People Analytics?

2. ¿Por qué debería integrar la analítica y los datos al Área de Recursos Humanos de su pyme?

3. 4 pasos para implementar People Analytics en su empresa

People Analytics, también conocido como HR Analytics, es una disciplina que utiliza datos para optimizar la gestión del talento humano. Se basa en el análisis de datos de diferentes fuentes, como evaluaciones de desempeño, encuestas de satisfacción del empleado, registros de tiempo y asistencia, entre otros. El objetivo principal es proporcionar información valiosa para la toma de decisiones en el Área de Recursos Humanos, como la contratación, el desarrollo y la retención del talento.

Según la consultoría británica Insigth 222, en su trabajo “Tendencias 2022 en analítica de personas: impactar en el valor del negocio guiando a las compañías en la analítica de personas” afirma que, en los últimos años, se ha observado un aumento del 65 % en el número de empresas que han invertido más en la disciplina de People Analytics dentro del Área de Recursos Humanos, lo que se ha traducido en la expansión de sus equipos de trabajo. El informe se basó en una muestra de más de 180 empresas internacionales y sugiere que en este 2023, la tendencia de inversión en People Analytics en el Área de Recursos Humanos seguirá en aumento y posiblemente se intensificará, independientemente de los factores económicos globales que puedan influir.

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Su pyme puede beneficiarse en gran medida de la implementación de People Analytics en su estrategia de gestión de recursos humanos. Aquí le presentamos algunas de las razones más importantes:

• Toma de decisiones basadas en datos: la toma de decisiones basada en datos es más precisa y objetiva que la toma de decisiones basada en suposiciones o experiencias pasadas. La integración de la analítica y los datos al Departamento de Recursos Humanos permite tomar decisiones más informadas y estratégicas.

• Identificación de problemas y oportunidades: la analítica de datos permite identificar patrones y tendencias en el comportamiento de los empleados, lo que le ayudará a detectar problemas y oportunidades de mejora. Por ejemplo, puede identificar a los empleados con mayor probabilidad de renunciar o los departamentos que necesitan más capacitación y soporte.

• Optimización de la productividad: el People Analytics puede ayudar a mejorar la productividad de los empleados. Al analizar los datos de asistencia y tiempo, se pueden identificar los patrones de trabajo más efectivos y planificar mejor la carga de trabajo.

• Reducción del costo de la rotación de personal: la rotación de personal puede ser costosa para su negocio. Esta herramienta de gestión de talento humano puede ayudar a identificar a los empleados que tienen mayor probabilidad de abandonar la empresa y tomar medidas para retenerlos.

Si bien puede parecer una práctica reservada para grandes empresas, las pymes también pueden beneficiarse de la implementación de People Analytics en sus procesos de gestión de recursos humanos. A continuación, exploraremos los pasos necesarios para implementar esta práctica en su pyme.

Paso 1. Definir los objetivos de People Analytics

Antes de implementar cualquier herramienta de análisis, es importante establecer objetivos claros y medibles. En el caso de People Analytics, los objetivos pueden incluir la mejora del rendimiento de los empleados, la reducción del tiempo de contratación, la mejora de la retención del personal y la identificación de oportunidades de mejora en la gestión de recursos humanos. Al definir los objetivos de la metodología de People Analytics, es de suma importancia tener en cuenta la estrategia general de su empresa y cómo esta herramienta puede ayudar a alcanzar esos objetivos.

Paso 2. Recopilar y analizar datos

Una vez que se hayan definido los objetivos, el siguiente paso es recopilar los datos necesarios. Los datos pueden provenir de diversas fuentes, como encuestas a empleados, evaluaciones de desempeño, datos de asistencia y tiempo, o datos de reclutamiento y selección. Debe asegurarse de que los datos se recopilan de manera ética y que se cumplan las regulaciones de privacidad de datos. Una vez obtenida la información, los datos se analizan utilizando herramientas de Business Intelligence y Big Data para identificar patrones y tendencias significativas.

Paso 3. Interpretar y aplicar los resultados

Una vez que se han analizado los datos, los resultados pueden ser utilizados para identificar oportunidades de mejora, como la formación y el desarrollo de los empleados, la implementación de políticas de remuneración y beneficios, y la planificación de la contratación futura. La interpretación de los resultados debe ser un proceso colaborativo que involucra a los lideres de su empresa y a al Departamento de Recursos Humanos.

Paso 4. Mantener y actualizar los datos

Para que el proceso de People Analytics sea efectivo, es importante mantener y actualizar los datos de manera regular. Esto implica la creación de un sistema de seguimiento de datos eficiente y la recopilación continua de información de diversas fuentes. La actualización regular de los datos le permitirá tomar decisiones informadas en tiempo real y adaptar la estrategia de recursos humanos a medida que cambian las necesidades de su empresa.

En definitiva, la integración de People Analytics puede mejorar significativamente los procesos de recursos humanos de su pyme y ayudar a asegurar el éxito y la sostenibilidad de su negocio a largo plazo. Ponga en práctica lo aprendido hoy y sáquele provecho al máximo a las metodologías que permitan optimizar los procesos de su negocio, para siempre mantenerse competitivo en el mercado.

Fuentes consultadas

José Luis Rodriguez, Seis de cada diez empresas han ampliado sus equipos de People Analytics

Milagros Bleger, ¿Cómo aprovechar People Analytics para optimizar la gestión del personal?

EmpresaActual, People Analytics, la tendencia en Recursos Humanos