Marketing de influencers: la nueva forma de conectar una marca con su público objetivo

Aunque siempre ha existido el mercadeo basado en líderes de opinión este se ha ido transformando y entraron al juego otros voceros capaces de mover masas que tienen perfiles muy variados. El desarrollo vertiginoso de la tecnología empujó su evolución hacia lo que hoy se conoce como el marketing de influencers.

En Pymas, el blog para los emprendedores, le contaremos qué es el marketing de influencers o influenciadores, qué estrategias de mercadeo se pueden realizar y le mostraremos en una sencilla infografía qué pasos seguir para crear una estrategia para su pyme.

Tabla de contenido

1. Descubra qué es el marketing de influencers

• ¿Qué o quién es un influencer?

2. 5 tipos de estrategias que puede aplicar en el marketing de influencers.

3. Cree una estrategia de marketing de influencers con este paso a paso.

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La aparición de las redes sociales y la evolución de la tecnología transforman continuamente las estrategias de marketing. En este caso, el marketing de influencia es una de las nuevas estrategias que nace a raíz de dicha evolución. Se trata de un tipo de mercadeo que resulta muy útil en sectores como la moda, belleza, videojuegos o viajes, pero que hasta ahora va tomando fuerza en otros sectores.

De manera específica, el marketing de influencia es un tipo de estrategia de mercadeo que recurre a la utilización de personas influyentes en las redes sociales, para transmitir algún mensaje de una marca. Este tipo de mercadeo permite llegar a un mayor número de individuos, pero se debe tener prudencia a la hora de escoger al líder de opinión ya que no cualquier influencer funciona para todas las marcas; cada no de ellos maneja un público objetivo diferente.

¿Quién es o puede ser un influencer?

Un influencer es un líder de opinión que influye en las decisiones de compra de otras personas de manera positiva o negativa. Los influenciadores destacan por encima de otras personas y por esto son referentes para sus seguidores. En la actualidad les permiten a las marcas conectar con sus clientes de manera más espontánea y lograr la personalización de los mensajes publicitarios.

Los líderes de opinión de este tipo deben cumplir con tres características principales que hablan por sí solas del éxito de su influencia: el alcance que tienen sus publicaciones, la relevancia de los mensajes y el engagement que logra con quienes lo siguen.

A un influencer de nicho que cuenta con comunidades entre los 1.000 y 5.000 seguidores, que no alcanza a llegar a los 10 mil, se le conoce como nanoinfluencer.

Los naoinfluencers no suelen tener un nombre muy conocido entre las marcas grandes, pero sus comunidades son muy fieles y pueden convertirse en una gran oportunidad para las marcas. Esto pues suelen parecer más auténticos a la hora de promocionar un producto debido a su número de seguidores, su especialización en un nicho o sector y su sinceridad. Además, como son personas sencillas y comunes y corrientes, con un interés verdadero en publicar experiencias auténticas sobre sus intereses propios, sus comunidades pueden identificarse mucho más fácil con sus contenidos.

Algunas de las características principales de los nanoinfluencers son:

• Hablan de forma genuina y auténtica sobre una marca y no temen decir sus apreciaciones reales.

• Tienen más cercanía con sus comunidades.

• No es son ambiciosos como el gran influencer.

• En ocasiones el dinero no suele ser un factor importante en el trato con los nanoinfluencers.

• Generan contenido atractivo para personas con sus mismos intereses y crean contenidos que los inspiran.

• Tiene un potencial de crecimiento amplio.

Una campaña con nanoinfluencers podría ser una buena opción dentro de la estrategia de marketing de su pyme porque le permitiría llegar a un público segmentado y fiel, lo que facilita la conversión de ese público a cliente. Además, la inversión no sería alta ya que este tipo de influencers no manejan tarifas elevadas y pueden generarse sinergias de trabajo que en ocasiones no requiere de un pago monetario, pero sí otro tipo de acuerdos como descuentos, alianzas, etc.

Tres nanoinfluencers colombianos que brillan con luz propia

Buscamos tres nanoinfluencers colombianos que tienen perfiles destacados, algunos son emprendedores en su campo de influencia y pueden haber realizado algunas colaboraciones con marcas o tienen el potencial de hacerlo, estos son:

@angelicamoreno

@helenafox333

@lalapastelera

Existen numerosas estrategias para aplicar el marketing de influenciadores y su elección depende de los objetivos que se tengan. En Pymas elegimos tres estrategias que podría usar en su pyme y nos basamos en el libro “Influencer Marketing” de Patricia San Miguel.

Influencer de marketing orgánico

Implica relaciones no pagas con el líder de opinión. Aquí una marca busca centrar y ganar embajadores de marca, influenciadores, nano influenciadores, micro influenciadores conquistando al influencer. Este tipo de estrategia propone que el líder de opinión conecte de verdad con la marca, para ganárselo de esta manera y sin retribuciones económicas.

Influencer de marketing pago

Esta estrategia consiste en pagarle al influencer por una colaboración en alguna campaña. Es preferible que esto se haga luego de haberse construido un proceso de confianza con él desde los orgánico. Aquí es importante que el influenciador se identifique con la marca, que tenga un interés en esta y que la pyme también esté en sintonía con el influencer y su estilo de vida.

Brand awareness o conciencia de marca

Se busca por medio de esta estrategia que la marca esté en el top of mind de sus clientes, esto quiere decir en la mente de sus clientes. La intensión es lograr que el influencer colabore con la marca de manera frecuente, para lograrlo se propone la firma de contratos temporales de exclusividad. Se debe además trabajar en los sentimientos positivos hacia la marca por parte de los influenciadores, detectar conversaciones de interés, concretar un listado de influencers, trabajar con ellos estrategias de contenido que los incluyan en la elaboración del diseño y las piezas, entre otras acciones.

Antes de que contrate a algún influenciador es importante que construya su estrategia de mercadeo de influencers. En esta infografía encontrará los pasos básicos para poder hacerlo.

El marketing de influencers va tomando fuerza y hasta ahora está conquistando sectores diferentes al de la belleza, viajes o moda. Tenga en cuenta que la influencia de un líder de este tipo puede poner en aprietos a una pyme o disparar sus ventas. Recuerde que con ellos usted cuenta con una oportunidad para lograr conectar su marca con públicos acreditados por los influencers. Para finalizar, cuando salga en busca de uno de estos líderes revise que el influencer cree en su marca o se identifica de alguna manera, para lograr una campaña exitosa con este tipo de marketing.

Fuentes consultadas:

Patricia San Miguel, Influencer Marketing.

jjlbro, Guía Completa Sobre Los Nano Influencers

BBCnews, Quiénes son los "nanoinfluencers" y cómo puedes convertirte en uno de ellos