¿Cómo leer de forma correcta el diagnóstico de la estrategia de su empresa?

Interpretar los datos, las conclusiones y la información de manera efectiva de un diagnóstico empresarial es una tarea que se debe realizar correctamente para conocer de forma cercana la situación real de la empresa y encontrar las oportunidades de mejora para su crecimiento.

Recordemos que en el diagnóstico se evalúan todos los equipos de la empresa: el área financiera, los aspectos estratégicos, los impactos de marketing, el desempeño del equipo de trabajo y los resultados que se han encontrado durante la operación.

Del resultado de estos análisis se podrán tomar decisiones y acciones a favor de la empresa, para seguir en constante crecimiento. Para que esta lectura sea apropiada, vamos a revisar cuáles son las claves que debería tener en cuenta en este proceso.

En este punto deberá tener en cuenta los siguientes factores del diagnóstico realizado: qué está ofreciendo, cómo lo viene realizando, los potenciales compradores y cómo se podrán generar más ingresos. Teniendo en cuenta estos puntos, usted podrá determinar si la viabilidad del negocio sigue siendo efectiva o si tiene que cambiar algún aspecto.

Además de esto, también deberá analizar el valor agregado que viene ofreciendo con los servicios o productos que su empresa ofrece. En este punto es importante tener en cuenta la satisfacción del cliente y cómo viene percibiendo los servicios que le está proporcionando. Esto le ayudará a encontrar esos espacios donde tendrá oportunidades para aumentar sus ingresos o mejorar la operación empresarial que viene realizando

Una de las posibilidades que tiene para realizar este análisis de su negocio, es dividir cada una de esas premisas encontradas en un matriz DOFA (dificultades, oportunidades, fortalezas y amenazas). Si ya lo tiene, lo recomendado es revisarlo, actualizarlo en caso de ser necesario y revisar si esos mismos argumentos allí escritos siguen en marcha o en qué estado se encuentran.

Este puede ser uno de los momentos más importantes para una empresa. Saber cómo actuar y quiénes deben participar en las soluciones resulta una responsabilidad que no debe ser tomada de forma apresurada. Se debe evaluar cada situación y acción de manera acertada para llegar al mejor acuerdo.

Lo importante de la toma de decisiones que resulten del diagnóstico realizado, es informar a todos los equipos de trabajo las acciones que se tomarán, las implicaciones que pueden llegar a tener y de qué manera participarán durante el proceso de la ejecución de las actividades planteadas. La comunicación y la coherencia son factores determinantes en este punto.

En cada proceso que realice, el seguimiento y la medición son dos puntos clave que debe tener presentes antes, durante y después de la implementación. Esto le ayudará a saber si fueron efectivas y a aprender sobre las malas decisiones que también se puedan presentar.

La toma de decisiones es un factor que le hará diferenciarse de la competencia y puede ser un aspecto decisivo de los clientes al momento de elegir un producto, servicio o empresa. Recuerde que la toma de decisiones efectivas podrá darle un valor de crecimiento económico y empresarial positivo a su organización.

Tener en cuenta a sus competidores directos e indirectos es un punto que no puede dejar por fuera en el diagnóstico y que debe estar monitoreando constantemente. Saber qué están haciendo, cómo lo están dando a conocer y por qué medios, debe estar presente en el ejercicio que realice con su equipo de trabajo.

Esto le permitirá saber qué acciones debe tomar si alguna de las estrategias que realizan sus competidores está afectando sus resultados o, por el contrario, si el camino que eligió está superando a su competidor.

Además de basarse en los resultados, ventas y acciones, aprovechar las herramientas digitales que hay actualmente para saber qué acciones están realizando sus competidores en la parte digital también le ayudará a estructurar planes o medir cómo están siendo percibidos por el usuario en aspectos de marketing digital.

Si en las grandes conclusiones está que su modelo de negocio no está funcionando, es momento de entrar en un proceso de innovación y ajustar cada una de las áreas en pro de encontrar el camino acertado. No debe tener algún temor en hacerlo, recuerde que, en el punto de la toma de decisiones, la comunicación y la tranquilidad juegan un papel importante.

Si va a iniciar un proceso de innovación debe tener en cuenta a su equipo de trabajo y cada una de las áreas de su organización. Cada persona que conforma su empresa le puede entregar información de valor para que la aproveche en beneficio de su producto o servicio.

Para realizar un proceso de innovación eficiente debe tener en cuenta una serie de factores que le ayudarán a alinear el camino basado en sus objetivos empresariales. La observación, la creatividad, el análisis de su producto y competencia, el valor y su proceso de producción. Así, podrá iniciar una nueva estrategia y continuar con su empresa funcionando.